Politique d’expédition

Préparation
Votre commande est préparée et expédiée sous 24 à 72 heures ouvrées.

Frais de livraison
La livraison est offerte dès 50 € d'achat. En dessous de ce montant, une participation de 4,99 € est facturée au moment du paiement.

Délais de livraison
- France métropolitaine : 7 à 12 jours ouvrés.
- Union européenne : 7 à 14 jours ouvrés.
- Suisse et hors Union européenne : 10 à 20 jours ouvrés. Des droits de douane et taxes locales peuvent s'appliquer à la livraison et restent à la charge du destinataire.

Un lien de suivi vous est envoyé par email dès l'expédition.

Délais indicatifs
Les délais indiqués sont indicatifs et non contractuels. Ils peuvent varier en période de forte affluence ou du fait du transporteur. Un retard de livraison ne peut donner lieu ni à l'annulation de la commande ni à une indemnisation.

Adresse de livraison
Vérifiez l'exactitude de votre adresse au moment de la commande. Une adresse erronée ou incomplète pouvant entraîner un retard, un retour ou une perte n'engage pas notre responsabilité.

Colis livré et non reçu
Lorsque le transporteur atteste la livraison, écrivez-nous à support@nakree.com avec votre numéro de suivi : nous ouvrons une réclamation auprès du transporteur.